Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de Alcanza. Al usar el servicio o crear una cuenta las aceptas.

1. Qué es Alcanza

Alcanza es una herramienta informativa que calcula presupuestos estimados de viaje, propone itinerarios y enlaza con proveedores. No vende ni reserva viajes, no cobra reservas y no es una agencia de viajes. Cada reserva se contrata directamente con el proveedor enlazado, bajo sus condiciones, y es ese proveedor quien responde de su servicio.

2. Precios e información de viaje

Los precios son estimaciones salvo que se indique «Precio real», y pueden cambiar hasta el momento de reservar. La información sobre visados, pasaportes y requisitos de entrada es orientativa: viajar con la documentación correcta es responsabilidad del viajero, que debe consultar las fuentes oficiales.

3. Cuenta

Debes tener al menos 14 años y dar datos veraces. Eres responsable de mantener segura tu contraseña. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde «Mi cuenta». Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Opiniones y moderación

Las opiniones deben basarse en experiencias reales, ser respetuosas y no incluir datos personales de terceros, publicidad, contenido falso ni ilegal. Cualquier persona puede denunciar una opinión con el botón «Denunciar». Revisamos las denuncias con diligencia y podemos retirar el contenido o suspender la cuenta que incumpla estas normas; si retiramos una opinión tuya, te lo indicaremos y podrás pedirnos que lo revisemos escribiendo a eterworkplace@gmail.com. Al publicar una opinión nos autorizas a mostrarla en Alcanza. Solo pueden opinar usuarios registrados, una vez por destino; no comprobamos que hayan hecho el viaje y no pagamos ni ofrecemos nada a cambio de opiniones. Las opiniones se muestran de la más reciente a la más antigua, sin filtrar las negativas.

5. Enlaces de afiliado

Algunos enlaces a proveedores pueden generar una comisión para Alcanza sin coste adicional para ti. Las recomendaciones y el orden de los resultados no dependen de esas comisiones.

6. Uso aceptable

No está permitido extraer datos de forma masiva o automatizada, sobrecargar el servicio, intentar acceder a cuentas ajenas ni usarlo para fines ilícitos.

7. Responsabilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione y la información sea correcta, pero no garantizamos la ausencia de errores ni respondemos de los servicios contratados con terceros. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

8. Contacto, reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier duda, queja o reclamación escríbenos a eterworkplace@gmail.com; responderemos en un plazo máximo de un mes. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio y a los sistemas de resolución de conflictos de consumo de tu comunidad autónoma.